W wiadomości 23-letnia Rosana napisała, że samolot był stary i miał uszkodzone siedzenie.
Rosana Santos Xavier, jedna z 62 ofiary katastrofy lotniczej, do której doszło w Vinhedowe wnętrzu São Paulo, wysłała wiadomość do swojej rodziny na kilka godzin przed katastrofą, mówiąc, że martwi się o lot. Według niej samolot był stary i miał zepsute siedzenie.
„Mamo, człowieku, dwie godziny lotu. Przylecimy w deszczu. Strasznie boję się tego lotu, przysięgam. Stary samolot ma zepsute siedzenie. Przysięgam, jaki chaos” – napisała Rosana.
W wywiadzie dla Jornal Nacional matka 23-latki Rosemeire dos Santos powiedziała, że miała złe przeczucie, gdy tylko otrzymała wiadomość, ale próbowała ją uspokoić, prosząc ją o przeczytanie psalmu z Biblii. Kiedy zobaczyła wiadomość o katastrofie samolotu, wiedziała, że to ona.
„Byłam w rozpaczy i zaczęłam biegać po domu krzycząc” – powiedziała Rosemeire. „Ona myślała tylko o nas. Jej pieniądze były przeznaczone na pomoc w domu, na zakupy spożywcze”.
Do wypadku doszło wczesnym popołudniem w piątek, 9. Voepass Linhas Aéreas, linia lotnicza będąca właścicielem samolotu, poinformowała w oświadczeniu, że samolot, model ATR-72, wystartował z Cascavel, w Paraná, w kierunku lotniska Guarulhos w São Paulo. Na pokładzie lotu 2283 znajdowało się 58 pasażerów i 4 członków załogi. Nikt nie przeżył.
Rodziny ofiar otrzymują wsparcie psychologiczne, aby poradzić sobie z tragedią. Ponieważ wielu pasażerów pochodziło z innych stanów, krewni, którzy przybyli, aby zidentyfikować ciała, zatrzymali się w hotelu w centrum São Paulo, gdzie otrzymują również pomoc psychologiczną i prawną. Według rzecznika Obrony Cywilnej stanu usługa będzie dostępna 24 godziny na dobę.
