Słyszałeś to już wcześniej – nie wszyscy menedżerowie są liderami. W dzisiejszym odcinku CBT terazbadamy, co naprawdę oznacza kierowanie organizacją, i dowiesz się, co działa, a co nie. Dołącz do nas teraz, aby dowiedzieć się więcej na ten temat, jak podkreślono w ich książce Przywództwo i kultura: dlaczego menedżerowie zawodzą, a liderzy odnoszą sukcesysą autorami, mężem i żoną, założycielami firmy konsultingowej Green Leaf Leadership, Johnem i Katie McCann.
Kluczowe punkty
1. John i Katie McCann podkreślają, że pozytywna kultura firmy jest niezbędna do napędzania wydajności i lojalności w organizacji. Podkreślają, że pracownicy muszą czuć się doceniani i być częścią firmy, aby być zmotywowanymi i produktywnymi, zamiast angażować się w „cichą bezczynność”, gdzie wykonują tylko niezbędne minimum.
2. John podaje kilka powodów, dla których menedżerowie często zawodzą, w tym fakt, że wiele osób po prostu nie chce zajmować stanowisk kierowniczych. Awansy często opierają się na wynikach pracy, a nie na zdolnościach przywódczych, a nowo awansowani menedżerowie często nie mają potrzebnego wsparcia i wskazówek na wysokim szczeblu.
3. Katie omawia, jak ewoluowała rola przywództwa, zauważając, że współcześni liderzy mają obowiązek priorytetowego traktowania satysfakcji pracowników i angażowania swoich zespołów w procesy decyzyjne. To inkluzywne podejście pomaga pracownikom czuć się bardziej związanymi i zaangażowanymi w sukces firmy, co prowadzi do większego zaangażowania i skuteczniejszej implementacji zmian. Ten ciężar odpowiedzialności podkreśla kluczową rolę, jaką liderzy odgrywają w kształtowaniu pozytywnej kultury firmy.
4. McCannowie opisują pięć podstawowych umiejętności przywódczych potrzebnych do stworzenia kultury przynależności. Podkreślają znaczenie doceniania pracowników, angażowania ich w podejmowanie decyzji, zapewniania jasnej komunikacji, udzielania wsparcia i wskazówek oraz zachęcania do etycznego zachowania. Ten nacisk na uznanie pracowników nie tylko sprzyja wspierającemu i angażującemu środowisku pracy, ale także sprawia, że każdy pracownik czuje się ceniony i odgrywa istotną rolę w sukcesie firmy.
5. W wywiadzie przytoczono skandal Wells Fargo jako przykład tego, jak negatywna, stresująca kultura może prowadzić do nieetycznego zachowania i ostatecznie zaszkodzić firmie. McCannowie opowiadają się za autentycznym przywództwem, które dobrze traktuje pracowników, ponieważ takie pozytywne traktowanie prowadzi do lepszej obsługi klienta i zrównoważonego długoterminowego sukcesu.
„Było jasne, że to kwestia kultury… chcieliśmy stworzyć książkę i ją opublikować, aby inni liderzy mogli zrozumieć, że organizacje naprawdę potrzebują pozytywnej kultury, aby móc prowadzić udany biznes.” – Katie McCann
