Właściciel franczyzy Subway i kandydat polityczny został zmuszony do obrony zjadliwej wypowiedzi Google napisał recenzję na temat konkurencyjnego sklepu spożywczego.
Biznesmen Queensland Kandydat Liberalnej Partii Narodowej, Damian Culpeper, podarował piekarnię One Mile Bakery w Ipswich jednogwiazdkowa recenzja, w której narzeka się na jakość chleba.
„Bardzo przeciętnie – znacznie poniżej tego, czego oczekiwałbym od piekarni” – stwierdził pan Culpeper, choć jego werdykt znacznie przewyższył średnia ocen przyznana przez innych klientów wynosząca 4,5 z 5 gwiazdek.
– Suchy, może wczorajszy chleb. Nie sądzę, żeby chleb był świeży.
The One Mile Bakery kwestionuje, czy pan Culpeper w ogóle odwiedził tę firmę, ale odmówiła dalszych komentarzy.
„Jeśli ludzie chcą pisać nieprzyjemne recenzje, nie ma w tym nic złego” – powiedział pracownik.
Jednak łagodna krytyka pana Culpepera pod adresem wypieków została skrytykowana przez Partię Pracy, ponieważ z dumą opisuje siebie jako orędownika małych przedsiębiorstw i jest właścicielem metra w Annerley w Brisbane.
„Twierdzi, że walczy o mały biznes, ale oczernia małą, istniejącą od dawna i popularną instytucję lokalną. Ciężko pracujący właściciele i pracownicy One Mile Bakery zasługują na przeprosiny od pana Culpepera.
Dał piekarni jedną gwiazdkę na pięć za jedzenie, obsługę i atmosferę
Zjadliwa recenzja właściciela franczyzy Subway na temat konkurencyjnej piekarni znów go prześladuje
W odpowiedzi na pytania dotyczące recenzji Google pan Culpeper zaatakował jedynie politykę premiera Partii Pracy Stevena Milesa dotyczącą bezpłatnych obiadów szkolnych.
„Zajmuję się lunchami od dwudziestu lat” – powiedział Culpeper Daily Mail Australia.
„Ale przez cały ten czas tylko desperacki i przestarzały program obiadów szkolnych Stevena Milesa otrzymał jedną gwiazdkę”.
Wykładowca biznesu na Uniwersytecie Griffith, Graeme Hughes, powiedział, że niemiłe recenzje, zwłaszcza te napisane przez konkurenta biznesowego, częściej przynoszą odwrotny skutek.
„Bez względu na to, czy próbują kogoś wyrzucić z interesu, czy coś w tym stylu, z pewnością można to wykorzystać w ten sposób” – powiedział Daily Mail Australia.
„Jeśli składasz niezamówione twierdzenie na temat konkurencyjnej firmy i nie można tego uzasadnić, klienci od razu to zobaczą.
„Są napisane w tonie lub opisie, który prawdopodobnie nie byłby zgodny z twoimi własnymi wydarzeniami lub poczynaniami, wtedy możesz nie ufać temu, co się mówi”.
Hughes powiedział, że często trudno jest usunąć niemiłe recenzje z Opinii Google, co stanowi dodatkową pracę dla małej firmy, która została niesprawiedliwie ukierunkowana.
„Ze względu na logistykę i komplikacje związane z kontaktem z tak wielkim kolosem, jak Google, nie można po prostu zadzwonić do ich centrum telefonicznego i się z nim skontaktować. Firmom bardzo trudno jest poruszać się w tym dość złożonym środowisku” – stwierdził.
Chociaż Ipswich jest bezpieczną siedzibą Partii Pracy, LNP zajęła sąsiedni elektorat Ipswich West ogromną zmianą wynoszącą 17,8% w marcowych wyborach uzupełniających
Culpeper będzie ubiegał się o mandat w Ipswich w wyborach w Queensland, które odbędą się 26 października.
Jego metro w Annerley, na południu Brisbane, znajduje się 35 km od elektoratu, który chce reprezentować.
Chociaż Ipswich jest bezpieczną siedzibą Partii Pracy, LNP w marcowych wyborach uzupełniających zajęła sąsiedni elektorat Ipswich West ogromną zmianą wynoszącą 17,8%.
Podobny zwrot mógłby spowodować, że Culpeper zostanie wybrany, a Partia Pracy utrzyma Ipswich z przewagą 16,5%.
Partia Pracy sprawuje władzę od 2015 r. i powszechnie oczekuje się, że Miles przegra nadchodzące wybory, ponieważ wyborcy odmawiają ALP czwartej z rzędu kadencji, a „Newspoll” przewiduje 8-procentowy zwrot przeciwko rządowi w całym stanie.
