Miejsca pracy, które promują modne hasła z okazji RU OK Day, nie robiąc nic, aby wspierać zdrowie psychiczne swoich pracowników, zostały ostro skrytykowane przez eksperta w dziedzinie szczęścia pracowników.
Declan Edwards, 30-latek, wywołał ogólnokrajową debatę, gdy oskarżył liderów „toksycznych” miejsc pracy o to, że przez jeden dzień w roku podchodzą do problemów ze zdrowiem psychicznym, podczas gdy jednocześnie są powodem niezadowolenia pracowników z wykonywanej pracy.
Pan Edwards, założyciel i dyrektor generalny BU Happiness College, powiedział, że wiele miejsc pracy „traktuje swoich pracowników naprawdę źle”.
„Jeśli w twoim miejscu pracy panuje toksyczna kultura, pozwala się kiepskim liderom na złe zachowanie, ponieważ są „wysokiej klasy pracownikami” lub jest znane z tego, że źle traktuje swoich pracowników, najlepiej, żebyś nie publikował symbolicznych zdjęć i haseł z okazji Dnia RU OK” – napisał w czwartek na LinkedIn.
„Ludzie będą przewracać oczami, a twój zespół to zauważy”.
Pan Edwards powiedział w piątek dziennikowi Daily Mail Australia, że jest „przytłoczony” falą wsparcia, jaką otrzymał od zniecierpliwionych pracowników.
„Ilość osób, które napisały do mnie prywatnie, pisząc: «hej, ten post naprawdę do mnie przemówił, ale oczywiście nie mogę go skomentować publicznie, bo boję się, że będę musiał zająć się serią artykułów w miejscu pracy», była niesamowita” – powiedział.
„Właśnie dlatego napisałem ten post. Więc to, że ludzie to potwierdzają, jest czymś bardzo głębokim”.
Declan Edwards, 30 lat, skrytykował miejsca pracy, które wskoczyły na modę RU OK Day, nie robiąc nic, aby zwiększyć zadowolenie pracowników
BU Happiness College pana Edwardsa współpracuje z firmami w celu anonimowego pomiaru satysfakcji i szczęścia pracowników.
Stwierdził, że zbyt wielu pracodawców nie jest zdecydowanych na zmiany.
„Mam zaszczyt poznać kulturę organizacyjną od podszewki i uzyskać informacje z pierwszej ręki bezpośrednio od pracowników” – powiedział.
„Obserwujemy rozbieżność między tym, jak kadra zarządzająca i wyższa oceniają kulturę organizacyjną swoich firm a strategiami dbania o dobre samopoczucie w miejscu pracy, które z różnych powodów nie trafiają do pracowników lub nie znajdują wśród nich oddźwięku.
„Widzimy więc tę różnicę w wynikach zadowolenia i myślę, że jeszcze ją pogłębiają i uwydatniają takie niesamowite inicjatywy jak RU OK Day”.
Pan Edwards podkreślił, że jego wpis nie miał na celu umniejszenia korzyści płynących z obchodów RU OK Day, lecz zwrócenie uwagi na konieczność podjęcia większych działań.
„Jeśli organizacja przez większą część roku nie inwestuje w poprawę samopoczucia swoich pracowników, a potem przystępuje do działania (Dzień OK lub miesiąc zdrowia psychicznego), to ludzie to dostrzegają” – stwierdził.
„I myślę, że tak naprawdę ma to gorszy wpływ na organizację, ponieważ wyobcowuje pracowników, wyobcowuje zespół i ludzie myślą, że to raczej sygnał cnoty, niż że wynika to z autentycznej, znaczącej troski o pracowników”.
Pan Edwards, który bada zadowolenie pracowników, powiedział dla Daily Mail Australia, że pracownicy często od razu widzą wirtualną sygnalizację swojej firmy
Badacz powiedział, że jego organizacja ostrzega pracodawców, że kwestia szczęścia pracowników nie może zostać rozwiązana podczas „warsztatów przy lunchu”.
Zamiast tego pan Edwards stwierdził, że prawdziwe rezultaty można osiągnąć jedynie w wyniku trwającego od trzech do dwunastu miesięcy programu „rygorystycznego i kompleksowego zestawu inicjatyw”.
Dziesiątki sfrustrowanych pracowników nagrodziło pana Edwardsa za zwrócenie uwagi na problem, który wielu pracodawców, jak się wydaje, ignoruje.
„Niestety wielu liderów i firm nie zdaje sobie sprawy z toksycznego i negatywnego wpływu, jaki ich zachowania i kultura mają na ich zespoły” – napisała Catherine Robertson, konsultantka ds. dobrego samopoczucia i przywództwa.
„Jestem pewien, że znajdzie się kilka osób, które będą się dusić z powodu bredni RUOK, słuchając, jak ważne jest sprawdzanie innych, skoro pracodawcy sprawdzają to jedynie na arkuszach KPI” — dodał trener przywództwa Mark LeBusque.
Pan Edwards stwierdził, że sytuacja, w której szefowie nie słuchają opinii podawanych w anonimowych ankietach, może być bardzo zniechęcająca.
„Moim największym zmartwieniem jest to, że jeśli przeprowadzisz ankietę wśród swoich pracowników, a potem nic nie zrobisz na jej podstawie, to w zasadzie powiesz: «zależy nam na tobie na tyle, żeby poznać twoją opinię, ale nie zależy nam na niej na tyle, żeby cokolwiek z nią zrobić»” — powiedział.
„Co jest tak naprawdę jeszcze gorsze niż całkowite zaniechanie pomiarów”.
Pan Edwards regularnie pomaga firmom anonimowo ankietować pracowników, aby ocenić ich ogólne zadowolenie z pracy
A Badanie z 2021 r. ustalono, że na całym świecie inwestuje się aż 100 miliardów dolarów w programy poprawy samopoczucia w miejscu pracy, lecz jak dotąd okazały się one w dużej mierze nieskuteczne.
Inne badanie opublikowane we wtorek ujawniły, że niezadowoleni pracownicy mogą spowodować obniżenie globalnego PKB o 9 procent, czyli 13,2 biliona dolarów.
Pan Edwards stwierdził, że firmy z pewnością powinny spróbować wykorzystać badania satysfakcji w miejscu pracy, ponieważ korzyści mogą być „zdumiewające”.
„Gdy strategie dotyczące dobrego samopoczucia w miejscu pracy i zadowolenia pracowników są dobrze wdrożone, przynoszą zwrot rzędu 2,67–3,27 dolarów z każdego zainwestowanego dolara” – dodał.
„Zwrot z inwestycji prawie trzykrotny, a dla organizacji zwrot na poziomie 300 procent”.
Narodowy dzień akcji obchodzony co roku w drugi czwartek września.
